Amazon 身に覚えのない金額がクレジットから引き落ちています

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ちびちゃんの趣味のパソコン教室
生徒さんの質問・設定(PC・スマホ・タブレット)

LINE PAYのウォレットに、Amazonから3,900円決済が完了したと送られてきたのですが、利用していないと思います。どこで確認したらよいですか

Amazonで身に覚えのない金額の引き落としがあった場合、不正利用があるといけないのですぐに履歴を確認します。履歴は、Amazonにログインしてアカウントサービスから注文履歴で確認できます。

今回は金額からすると年会費の可能性があります。Amazonで購入するときに、お急ぎ便無料体験をクリックしたので、そのまま自働更新になってしまい、会費が引き落ちてしまったようです。「プライム会員の無料お試し」を使用した場合、設定を変更しないと自動更新になってしまいます。

年会費3,900円や月払い400円といったような金額が発生してしまいますので、プライム会員費が引き落としになっていないか確認して頂きました。

Amazonプライムの会費(変更前)

年会費 3,900円(税込)

月払い 400円(税込)

※Amazonプライム会員の会費は変更になっております。

Amazonプライムの会費(変更後)
(2019年4月12日Amazonプライムの会費改定・2019年5月17日から改定後の会費が適用

年会費 4,900円(税込)

月払い 500円(税込)

※Amazonを頻繁に利用する場合プライム会員はお得かも!

会費の詳細確認

●Amazonプライム会員情報をクリック

会員タイプのところに「プライム」となっており、やはり会員登録扱いになっておりました。支払い履歴もLINE PAYから引き落とされていた日付でした。

年会費で登録された場合3,900円 月払い登録の場合400円が引き落ちます。

生徒さんの場合、年会費3,900円が登録しているクレジットから引き落ちていました。

プライム会員を退会する

1. 「会員資格を終了する(特典を終了)」をクリックする

2. 「特典と会員資格を終了する」をクリック

3. 月間プランの変更画面が表示されますので、こちらも「会員資格終了」をクリック

4. 解約日を指定できますが、今回は今すぐ解約をクリック (利用がなかった場合は返金される)

5. プライム会員退会が完了

6.  退会確認
数日後、退会の確認と会費の返金がされているか伺ったところ、どちらも処理されておりました。