Microsoftアカウント新規作成 SMS確認コード送信失敗で本人確認できない

windows message パソコン・スマホトラブル

ちびちゃんの趣味のパソコン教室

生徒さんの質問・設定(PC・スマホ・タブレット)

富士通FMV Windows10を購入し、設定いたしました。途中までスムーズに出来たのですが、Microsoftアカウント作成画面でSMSにコード送信を行ったところ、何度もおこなってしまいエラーとなり先に進みません。翌日以降に、再度行う表示があったので、翌日再取得してみましたが、電話番号が既に使われているといったようなエラーが出てしまい作成できない状態です。どのようにしたらMicrosoftアカウントの作成が出来ますか。

●Microsoftアカウントの登録にフリーメールを使ってみた。

ブラウザは起動しているということでしたので、リモートで生徒さんの設定画面を確認したところ、新規Microsoftアカウントの作成・登録は完了していませんでした。

Microsoftアカウントを登録しないで、ローカルアカウントとして使用もできますが、登録まで完成したいとのことでした。

今回は、既にお持ちの他のフリーメールアドレスをMicrosoftアカウントとして登録して頂きました。(生徒さんが既に使用しているGメールをMicrosoftアカウントとして登録しました。)

※登録したプライマリエイリアスのアドレスは変更出来ます。

マイクロソフトアカウント新規登録・・・別画面から行ってみた

「作成」をクリック → 次へ

「または、既にお持ちのメールアドレスを使う」クリック → 次へ

既に使用しているフリーメールアドレスをMicrosoftアカウントの登録に使用しました。

例えばGメールをお持ちでしたら下の図のように入力 → 次へ → パスワードの画面が表示されるので指示通り入力すれば作成完了(画像省略)

上の図でMicrosoftアカウントとして作成したアドレスを使用して登録を完了させる。

「設定」をクリックします。

メールとアカウント → Microsoftアカウントの追加をクリック

下の画面が表示されたら先ほど登録したメールアドレス(今回の場合はGメールを入力)を入力して、画面の指示通り行えば登録完成。

こちらの本人確認は、Gメールに確認コードが送られてきました。問題なくMicrosoftアカウントの登録が完了いたしました。