Word 保存したファイルが壊れている

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ちびちゃんの趣味のパソコン教室

生徒さんの質問・設定(PC・スマホ・タブレット)

Word2013で作成したファイルを保存後開いたら、ファイルが壊れています。タブも一部しか表示されていません。どうしたら元に戻りますか。

生徒さんがWordで作成した書類を色々開いてみたところ、すべてレイアウトが崩れ、一部の文字も消えていました。Excel・PowerPointで作成したファイルは異常ありませんでした。Word2013で作成したものを同じWord2013で開いているので、互換性の問題ではなさそうです。

下のように文字を入力して保存してみました。

保存したワードを開くと、タブが「ファイル」「ツール」と「表示」の3つのみで、リボンも表示できない状態です。入力した文字が少ないのでわかりにくいですが、以前作成したカレンダーを開いたところ表の罫線、数字も削除されていました。

● Microsoft再ログイン

ONEドライブに保存しているWordのファイルも壊れていたので、Microsoftアカウントをログアウトしてから再度ログインしてみました。やはりWordで保存したファイルは壊れたままでした。

● office 修復

コントロールパネルのプログラムと機能から、officeを修復してみましたが状況は変わりません。

officeの修復で改善できませんでした。

(PDF形式に変更して保存後ファイルの状態を確認)

壊れているWordのファイルをPDF形式に保存し開いてみたところ、レイアウトは崩れていませんでした。Wordそのものが壊れているのではなさそうです。

● Wordの開き方を変更してみた

崩れているWordのファイルの上で、右クリック後→プロググラムから開くからWordを選択したところ、レイアウトが正しく表示されるようになりました。

他の壊れているWordのファイルも全て、正しく表示されるようになりました。

(Wordでファイルを作成後保存・・・確認)

再度、Wordのファイルを作成し、保存後に開いてみましたところファイルは異常ありませんでした。