一時プロファイルでサインインしています「アカウントにサインインできません」と表示が出る

error-message2 パソコン・スマホトラブル

ちびちゃんの趣味のパソコン教室

生徒さんの質問・設定(PC・スマホ・タブレット)

パソコンの右下に一時プロファイルでログインと表示が出ました。デスクトップにあるアプリがほとんど消えてしまいました。「サインアウト後サインインすると解決される場合があります」と表示されています。サインアウトをクリックしても、同じメッセージが表示され、状況が変わりません。デスクトップのアプリも復活しません。

生徒さんに状況を確認すると、アップグレードの後にパソコンを使用していたら、表示されたようです。

パソコンを再起動してみました。

PINコードでログインは出来るのですが、画面に「アカウントにサインイン」できませんと表示があります。

サインアウトをクリックしてみる。

ここに表示されている、「サインアウト」をクリックしてみました。

メッセージにあるサインアウトをして、再起動しても状況は変わりません。2回おこなってみましたが、「アカウントにサインインできません」と同じメッセージが表示され、状況は変わりません。

●Windows10の設定から、サインアウトしてみました。

1. パソコン右下にある「すべての設定 」 → 「アカウント」 

2. 「Microsoftアカウントの管理」をクリックします。

3. 右上の「ユーザー名」 → 「サインアウト」をクリックします。

4. 「サインアウト」後、パソコンを再起動します。

5. 再び設定からアカウントに、「サインイン」します。

パソコンを再起動したところ、消えてしまったアプリが復活し、「一時ファイル」の表示も出なくなりました。

6. 正常に起動しました。