Windows7 「ようこそ」の画面でフリーズ

windows7 パソコン・スマホトラブル

ちびちゃんの趣味のパソコン教室

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Windows7の電源を付けると、「ようこそ」と画面に表示されたまま起動しません。

セーフモードからログインできるか調べてみました。

機種はFUJITSU FMV-BIBLO NF/E50

1. セーフモードの起動

●セーフモード「F8」からログインしてみましたが、こちらも「ようこそ」でフリーズしています。

●前回正常起動時の構成から復元も出来ませんでした。

2. 「F12」起動・・・<BIOSセットアップ>・<診断プログラム>

<BIOSセットアップ>・<診断プログラム>全ておこないましたが、解決されませんでした。

3. 「F12」起動・・・<トラブル解決ナビ>Cドライブリカバリ

上記の作業では修復できませんでしたので、リカバリをおこないました。リカバリディスクがない為、FUJITSUトラブル解決ナビのリカバリを利用しました。

リカバリの前にバックアップは必要ですが、既にバックアップをおこなっていた為、こちらが使用できるので助かりました。

「FUJITSUトラブル解決ナビのリカバリ」は、リカバリディスクがない場合、全ドライブのリカバリ出来ずCドライブのみと表示ありましたが、Cドライブのリカバリをおこなってみました。

4. Cドライブリカバリ完了

5. Cドライブリカバリ後の処理・・・更新プログラムインストール

●更新プログラムがスムーズにいくように下に記載してあるプログラムを始めにインストール

1. 「Service Pack1」(KB976932) インストール

2. 「スタンドアロン」(KB3138612) インストール

3. Internet Explorer11  32bit・64bit インストール

4. 「Net framework 4.6.1 Web」 32bit・64bit 共通 インストール

●コントロールパネルから更新プログラムの確認

1. 更新プログラムをインストール

(途中で止まることはありませんでしたが、インストールがいくつか失敗したので、再度インストールをおこないました。)

6. 完了・・・その他処理

ウィルスソフト(競合しないように)インストール

プリンター・WIFIネットワーク設定

officeインストール

バックアップしたファイルPCに保存