iPhoneがエクスプローラ・iTunesで認識しない

iPhone

ちびちゃんの趣味のパソコン教室
生徒さんの質問・設定(PC・スマホ・タブレット)

パソコンに接続 iPhoneが認識されない

iPhoneから直接画像ファイルを開くためにエクスプローラを見ていただきました。生徒さんのエクスプローラには下の画像のようにiPhoneのデバイス画像が表示されていません。

パソコンには確かにUSBでiPhoneが接続されています。

今回はこちらの方法をおこないましたが、2016.8.12にiPhoneが認識されない「Lockdown」フォルダをリセット という記事を載せています。こちらもご参考になれば!(こちらをクリック)

1. エクスプローラにiPhoneが認識しない場合改善策

下のエクスプローラのようにiPhoneのデバイスの画像が表示ない場合

●iPhoneのデバイスを表示させる

コントロールパネル→ハードウェアとサウンド→デバイスの構成

Apple Mobile Device USB Driverの上で右クリック→削除

PCを再起動するとエクスプローラにiPhoneのデバイスが表示されました。

削除してしまったApple Mobile Device USB Driverが表示されない時

他の方法もありますが、こちらでおこないました。

コントロールパネル→ハードウェアとサウンド→デバイスの構成

ポータルデバイス→Apple iPhone

Apple iPhoneの上で右クリック→ドライバのソフトウェアの更新

コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索しますをクリック

参照をクリックして、「C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers」に移動していく
→次へ

Apple Mobile Device USB Driverを再表示出来ました。
PCを再起動するとエクスプローラにiPhoneのデバイスが表示されました。

2. iTunesにiPhoneが認識しない場合改善策

(1)と一部同じ操作
下の画像のようにiPhoneが認識されず画像の表示が出ない場合

2-1. USBの確認

●USBケーブルの差し直し

●Appleの純正USBに差しかえる

●別のUSBポートに差し直し

2-2. 現在パソコンにインストールされているiTunesが最新バージョか確認します。

iTunesのプログラムが最新か確認します。

ヘルプから更新プログラムを確認(最新にする)

上記の1.2.をおこなっても出来ない場合、次の作業

2-3. コントロールパネルからドライバの再表示設定

コントロールパネル→ハー
ドウェアとサウンド→デバイスの構成

ポータルデバイス→Apple iPhone

Apple iPhoneの上で右クリック→ドライバのソフトウェアの更新

コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索しますをクリック

参照をクリックして、「C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers」に移動していく
→次へ

2-4. Apple Mobile Device USB Driverを再表示出来ました。

2-5. iTunesでiPhoneが認識されました。